申请方式：需要退换商品时，请先拨打客服电话 400-821-1070，或通过“联系客服”页面留言，提供订单编号、商品名称与问题描述，客服会告知是否符合退换条件及后续操作步骤；请勿在未联系客服的情况下自行寄回。
退回地址：退货地址以客服当次答复提供的地址为准，寄回前请拍照留存商品与包装状态，并保留快递单号以便查询；寄回后请把快递单号告知客服，便于我们及时跟进。
运费承担：无理由退换的退回运费由买家承担；因商品破损、缺件、与页面描述不符或无法正常使用等本店原因造成的往返运费由本店承担。
退款时效：退换申请经客服核实确认后，退款按原支付路径退回至你的支付宝账户，一般在 1 至 3 个工作日内到账，具体到账时间以支付宝的处理进度为准。
不支持退换的情形：一是超过签收后 7 天提出的无理由退换；二是商品已拆封使用、影响二次销售的；三是因买家使用不当、自行改装造成的损坏。
客服时间：周一至周日 9:00-18:00。任何退换进度问题都可以拨打客服电话 400-821-1070 查询，提供订单编号后我们会尽快为你核实。